Politique de gestion des informations personnelles

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1. Principes généraux

Notre établissement reconnaît l’importance des informations personnelles de ses clients et s’engage à les traiter avec la plus grande rigueur. Nous veillons à leur gestion et à leur sécurité en demandant à nos employés de se conformer aux lois et réglementations en vigueur en matière de protection des données personnelles. Nous nous engageons également à revoir et améliorer continuellement nos pratiques afin de garantir une protection optimale des informations personnelles.

 

2. Collecte, utilisation et traitement des informations personnelles

Nous nous efforçons de gérer les informations personnelles de manière appropriée. Lorsque des clients nous fournissent ou enregistrent des données telles que le nom de l’établissement, l’adresse, le numéro de chambre, le nom, le sexe, le numéro de téléphone ou l’adresse e-mail, nous précisons clairement l’objectif de leur utilisation et en informons les personnes concernées.

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3. Système de vidéosurveillance

Conformément à l’Avis n° 268 du Directeur de la Santé et du Bien-être du 8 juin 2018, notre établissement utilise un système de vidéosurveillance afin d’assurer la sécurité des lieux et d’identifier les personnes entrant et sortant de l’établissement. Une caméra est installée à l’entrée et son usage est strictement limité à des fins de sécurité et de contrôle d’identité.

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4. Utilisation des informations personnelles

Les informations personnelles des clients sont utilisées exclusivement dans le cadre de leur séjour et pour les services liés.

 

5. Gestion et protection des informations personnelles

• Nous ne traiterons pas les informations personnelles à des fins autres que celles prévues, sauf consentement explicite de la personne concernée.

• Nous nous engageons à ne pas retirer ou utiliser ces données en dehors de leur cadre d’utilisation habituel, afin d’éviter tout risque de fuite d’informations.

• Nous ne partagerons pas inutilement les informations personnelles recueillies avec des tiers.

• Les données clients collectées seront mises à jour régulièrement afin d’en assurer l’exactitude et la pertinence.